Versand, Bezahlung & Rückgabe
Versand
>> Wir berechnen für Bestellungen in Europa keine Versandkosten. <<
Eine wertvolle Sache,
wichtige Menschen
und hohe Qualität.
Genau das wollen wir bei BEkenne voller Engagement unterstützen. Die wichtige Botschaft, die wir als Kinder Gottes und Nachfolger Jesu gemeinsam verkünden kombiniert mit der bestmöglichen Qualität, um Jesus auch in dieser Hinsicht alle Ehre zu machen und Vorbilder mit hohem Standard zu sein.
Dabei ist Siebdruck eigentlich gar nicht für Print-On-Demand geeignet, da der Aufwand sich im Verhältnis erst mit steigender Stückzahl reduziert. Denn jeder Druck wird von Hand gemacht. Ebenso die Farbe aufgetragen, das Sieb eingespannt und anschließend wird alles wieder gewaschen.
Bis wir höhere Stückzahlen und größere Lagervorräte für alle Produkte erreicht haben, wirkt sich das direkt auf die Versandzeit aus.
Dabei haben wir uns entschieden bereits alle Bestseller so gut wie möglich immer vorrätig zu haben. Ebenso einige andere Artikel wie Geschirrtücher, Dispenser und Kissenbezüge. Diese Produkte können wir in der Regel sehr zeitnah verschicken, sodass du nicht lange auf deine Bestellung warten musst. Weitere Details dazu findest du weiter unten.
Wenn du allerdings auch andere Produkte bestellen möchtest, welche wir noch fertigstellen müssen, verzögert sich der Versand der gesamten Bestellung bis zu vier Wochen. Wir bitten dich an dieser Stelle um dein Verständnis. Wenn du die vorrätigen Produkte früher erhalten möchtest, kannst du deine Bestellung auch aufteilen. Die Versandkosten übernehmen wir ja innerhalb Europa in jedem Fall ;-).
Selbstverständlich halten wir dich bezüglich deiner Bestellung auf dem Laufenden. Solltest du deine Bestellung aus gewissen zeitlichen Gründen dringend schneller benötigen, informiere uns bitte darüber. Wir versuchen unser Bestes zu tun, um die Produkte zu dir zu bringen.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit der Deutschen Post/DHL. Das geht dann abschließend am schnellsten.
Der Versand dauert nach offiziellen Angaben von Deutsche Post/DHL ca.:
Innerhalb Deutschlands:
Warensendungen (4 Werktage), Päckchen (1-2 Werktage), Pakete (1-2 Werktage).
Innerhalb der EU (z.B. Österreich):
Warensendungen (2-3 Werktage), Päckchen (2-5 Werktage), Pakete (2 Werktage).
In die Schweiz:
Warensendungen (2-3 Werktage), Päckchen (4-7 Werktage), Pakete (4-7 Werktage).
Preise & Bezahlung
Unsere Preise sind bewusst so gewählt, dass krumme Cent-Beträge vermieden werden. So kann man sich die Preise einfacher merken und muss weniger rechnen ;-).
Rechnungen können aktuell nur per Banküberweisung bezahlt werden.
Zölle & Steuern (außerhalb der EU)
Bei einem Versand in das Nicht-EU-Ausland können im Rahmen deiner Bestellung zusätzliche Steuern oder Kosten (z. B. Zölle) anfallen, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von dir direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten dazu kannst du bei den jeweils zuständigen Behörden erfragen.
Rückgabe
Wenn du die falsche Größe bestellt hast oder dir ein Produkt nicht gefällt, verschenkst du es einfach weiter oder schickst es bitte auf eigene Kosten an uns zurück. Dabei darfst du uns gerne einen Grund angeben, damit wir uns verbessern können.
